掌握汽车话题的重要性

 新闻资讯     |      2019-11-06 15:36
  在对待比较有亲和力的客户的时候,要坚定对方的信心,尽量让客户兴奋起来,要让客户说话。可选择从对方的亲友的角度出发与客户交流,因为这类客户比较关注自己身边的家人或者朋友,从这个方面比较能找到突破口,让对方开头说出自己的诉求。
 
  然后从对方的角度分析这辆车的优点,多讲故事,要强调这辆车对于家庭的好处,如安全性、舒适性等。不要给这类客户太长的单独考虑时间,尽量能够在客户的兴奋点促成交易。
 
  有自己主见的客户非常容易接近,他们一般心里已经打定主意买或者不买这辆车,但他们依然愿意与销售顾问多交流,不会拒人于千里之外。对待这样的客户要积极把话题引导到汽车上来,不能任由顾客跑偏话题。